暮らしに役立つ福祉のお仕事「傾聴」

スポンサーリンク
福祉のお仕事

「傾聴」てできますか?(*^▽^*)

「傾聴」とは
相手の話を真摯な姿勢で聞くコミュニケーション技法。
相手に寄り添い、判断や批判をしないというもの

「人の話聞けますか?」と尋ねると
おそらく大多数の人が
「フツーにそれくらいできるに決まってる」
答えると思います。

でも、人の話を聞ける人って
ほんとはなかなか少ない。

そらがやっている福祉のお仕事
「傾聴」が基本です。

ですが、どんなに気を付けていても
これがおもしろいもので
相手がしゃべっているのに
大半が最後まで聞くことができずに
口をはさむ(笑)

そして相手がしゃべっているのに、
大半が話をいつのまにか自分の話に
すりかえている。
(これ、話どろぼうといいます(笑))

ぜひぜひ意識してみてほしい。
人と話しているとき、
聞いているつもりがいつのまにか…

「へ~そうなんだ、私もね~・・・」
「わかる~私も~・・・」

と、聞いているつもり
いつのまにか自分がしゃべっている。
ついつい語っちゃうんです。

あいずちだけ
うんうん、へえ~、ふーん、えっそうなんですか、
すごい、大変でしたね、それからどうしたの?
わ~ など

こんな感じで相づちだけで人と会話をしてみて
ください。

話題の提供や、初めのほうはとっかかりが必要かも
ですが、
そのあとは、相づちだけでも意外と会話が続くんです。

相手は聞いてくれた嬉しさから
どんどん話はじめます。

これ、なにがいいって
「傾聴」してもらうとすっきりします。

ストレス解消します。

聞いてもらうって大事ですね。
女性は特にそうですよね

旦那に愚痴を聞いてほしいだけで
意見や解決をしてほしいわけじゃない。

だから旦那が意見を言うと
ムッとしてけんかになったりする(笑)

お前が悪い なんて言われようもんなら
さあ大変(笑)

お友達同士の話でも、
話を聞いてほしそうな、
悩んでそうなお友達がいたら
ぜひ、傾聴してみてください。

目標は
相手が9割、自分が1割くらいのしゃべる量。

意外とむずかしいけれど
これができたら
相手からの信頼度がグッと
増すかもしれません(*^-^*)

私は人見知りだから
福祉とかコミュニケーションをとる
お仕事なんて~(>_<)

と思う人もいるかもですが、
実は内向的な人ほど向いているかもしれません。

そらも人見知りです。
できることなら引きこもって暮らしたい
思うほどのおひとりさまが好きな人間です。

そんな私が
なんでしょうかね
もう13年もこの仕事を続けているなんて
毎日が新記録です(笑)

コメント

タイトルとURLをコピーしました